Wir bei ShadowBet Casino (betrieben auf shadowbetcasino.org) nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten und Ihre Privatsphäre äußerst ernst. Als lizenzierter und regulierter Anbieter von Online-Glücksspielen ist es unser oberstes Ziel, Ihnen nicht nur erstklassige Unterhaltung, sondern auch ein Höchstmaß an Sicherheit und Transparenz zu bieten.
Diese Datenschutzerklärung erläutert im Detail, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verarbeiten, speichern und schützen. Alle unsere Datenverarbeitungsprozesse entsprechen den strengen Vorgaben der europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie den geltenden nationalen Datenschutzgesetzen.
1. Welche Daten wir erfassen
Um Ihnen unsere Dienstleistungen sicher und gesetzeskonform anbieten zu können, erfassen wir verschiedene Kategorien von Daten, wenn Sie sich bei uns registrieren oder unsere Plattform nutzen:
- Persönliche Identifikationsdaten: Vor- und Nachname, Geburtsdatum, Wohnadresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
- Verifizierungsdaten (KYC): Kopien von Ausweisdokumenten (Personalausweis, Reisepass), Stromrechnungen oder Kontoauszügen zur Verifizierung Ihrer Identität und Adresse.
- Finanz- und Transaktionsdaten: Informationen zu Ein- und Auszahlungen, verwendete Zahlungsmethoden (z.B. Kreditkartendaten in maskierter Form, E-Wallet-IDs) sowie Ihr Spiel- und Wettverlauf.
- Technische Daten: IP-Adresse, Gerätetyp, Browserinformationen, Betriebssystem und Log-in-Daten.
2. Wie und warum wir Ihre Daten verwenden
Wir verarbeiten Ihre Daten auf Grundlage klar definierter rechtlicher Rahmenbedingungen. Die Verarbeitung erfolgt zu folgenden Zwecken:
- Vertragserfüllung: Zur Erstellung und Verwaltung Ihres Spielerkontos, zur Abwicklung von Transaktionen und zur Bereitstellung unserer Casinospiele.
- Gesetzliche Verpflichtungen: Zur Einhaltung strenger Anti-Geldwäsche-Richtlinien (AML) und Vorschriften zur Bekämpfung von Terrorismusfinanzierung. Dies schließt unsere KYC-Prozesse (Know Your Customer) zwingend ein.
- Verantwortungsvolles Spielen: Zur Überwachung von Spielgewohnheiten, um problematisches Spielverhalten frühzeitig zu erkennen und entsprechende Schutzmaßnahmen (z.B. Setzlimits oder Selbstausschluss) greifen zu lassen.
- Berechtigtes Interesse: Zur Verbesserung unserer Plattform, Gewährleistung der Netzwerksicherheit, Betrugsprävention und zur Abwehr von Cyberangriffen.
- Marketing: Sofern Sie uns Ihre ausdrückliche Zustimmung erteilt haben, informieren wir Sie über exklusive Boni, Aktionen und Neuigkeiten unseres Casinos.
3. Weitergabe Ihrer Daten an Dritte
Wir verkaufen Ihre Daten niemals an Dritte. Eine Weitergabe erfolgt ausschließlich an vertrauenswürdige Partner unter strengen vertraglichen Auflagen, sofern dies zur Erbringung unserer Dienste oder aus rechtlichen Gründen erforderlich ist:
- Zahlungsdienstleister: Zur sicheren Abwicklung Ihrer Ein- und Auszahlungen.
- Spieleentwickler: Um Ihre Einsätze und Gewinne innerhalb der Spieleplattformen korrekt zuzuordnen (hierbei werden in der Regel nur pseudonymisierte IDs übertragen).
- Regulierungs- und Strafverfolgungsbehörden: Wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind, z.B. bei Verdacht auf Betrug, Geldwäsche oder andere kriminelle Aktivitäten.
- Dienstleister für Identitätsprüfung: Zur Durchführung gesetzlich vorgeschriebener Bonitäts- und Identitätsprüfungen.
4. Datensicherheit und Aufbewahrung
Die Sicherheit Ihrer Daten hat für unser Casino höchste Priorität. Wir setzen modernste 256-Bit-SSL-Verschlüsselungstechnologien (Secure Socket Layer) ein, um sicherzustellen, dass alle Datenübertragungen zwischen Ihrem Gerät und unseren Servern vollständig geschützt sind. Unsere Server befinden sich in hochsicheren Rechenzentren, die durch fortschrittliche Firewallsysteme abgeschirmt werden.
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der oben genannten Zwecke erforderlich ist. Aufgrund rechtlicher Vorgaben (z.B. Steuer- und Anti-Geldwäsche-Gesetze) sind wir jedoch verpflichtet, bestimmte Konto- und Transaktionsdaten für einen Zeitraum von bis zu fünf (5) Jahren nach Schließung Ihres Kontos aufzubewahren.
5. Ihre Rechte (DSGVO)
Gemäß der europäischen Datenschutz-Grundverordnung haben Sie umfassende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten. Sie haben das Recht:
- Auskunft darüber zu erhalten, welche Daten wir über Sie gespeichert haben.
- Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten zu verlangen.
- Löschung Ihrer Daten zu beantragen ("Recht auf Vergessenwerden"), sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten dem entgegenstehen.
- Einschränkung der Verarbeitung zu fordern.
- Datenübertragbarkeit in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu verlangen.
- Ihre Einwilligung für Marketingzwecke jederzeit zu widerrufen.
7. Kontakt zu unserem Datenschutzbeauftragten
Sollten Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben oder Ihre Rechte ausüben wollen, steht Ihnen unser Datenschutzbeauftragter (Data Protection Officer - DPO) jederzeit zur Verfügung. Bitte kontaktieren Sie uns unter:
E-Mail: [email protected]
Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb von 30 Tagen professionell und transparent zu beantworten. Sollten Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden sein, haben Sie das Recht, sich an die zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde zu wenden.